1. سياسة عدم التسامح المطلق
يمنع Giant منعاً مطلقاً أي محتوى أو سلوك يتعلق بالاستغلال أو الإساءة الجنسية للأطفال (CSAE/CSAM)، بما في ذلك الصور والنصوص والرسائل والروابط والأسماء والمحادثات الصوتية. أي انتهاك يؤدي إلى حذف المحتوى وحظر الحساب والجهاز وعنوان IP نهائياً.
2. الحد الأدنى للعمر
التطبيق مخصص لمن أعمارهم 13 عاماً أو أكثر (أو السن القانوني الأعلى في بلد المستخدم). لا نسمح عن قصد بإنشاء حسابات للأطفال دون هذا السن، وعند التحقق من أن الحساب يخص طفلاً يتم إيقافه وحذف بياناته.
3. الإبلاغ داخل التطبيق
- زر إبلاغ متاح على كل مستخدم ورسالة ومنشور وقصة ومجموعة.
- البلاغات المتعلقة بحماية الأطفال تُعطى أولوية قصوى.
- أدوات الحظر والتجاهل وكتم المستخدم متاحة لكل مستخدم فوراً.
- يمكن الإبلاغ أيضاً عبر البريد على مدار الساعة.
4. المراجعة والإجراءات
- فريق إشراف بشري يراجع البلاغات ويتخذ الإجراء في أسرع وقت ممكن.
- حذف فوري للمحتوى المخالف وحظر دائم للحساب والجهاز وعنوان IP.
- حفظ الأدلة اللازمة لأغراض السلامة والتعاون القانوني.
- التعاون مع الجهات المختصة وإبلاغ المنظمات المعنية بحماية الأطفال (مثل NCMEC) عند اكتشاف محتوى CSAM.
5. جهة الاتصال المسؤولة عن حماية الأطفال
للإبلاغ عن أي محتوى أو سلوك يمس سلامة الأطفال، تواصل معنا مباشرة: support@giant-chat-app.lovable.app
Child Safety Standards (English)
- Giant has a zero-tolerance policy against child sexual abuse and exploitation (CSAE/CSAM).
- Minimum age to use the app is 13 (or higher where required by local law).
- In-app reporting is available on every user, message, post, story and group; blocking is one tap away.
- Human moderators review reports, remove violating content and permanently ban the account, device and IP.
- We cooperate with law enforcement and report CSAM to the relevant authorities (e.g. NCMEC).
- Child safety point of contact: support@giant-chat-app.lovable.app