1. مقدمة
نحن في تطبيق Giant نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق.
2. البيانات التي نجمعها
يوضح الجدول التالي كل نوع من البيانات التي قد يجمعها تطبيق Giant Chat فعلياً، وسبب جمعه، ومدة الاحتفاظ به، وطريقة حذفه.
| نوع البيانات | سبب الجمع والاستخدام | مدة الاحتفاظ | الحذف |
|---|---|---|---|
| بيانات الحساب والملف الشخصي: اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، الاسم الظاهر، النبذة، الصورة، سؤال/رمز الاسترجاع | إنشاء الحساب وتسجيل الدخول واستعادة الحساب وتعريفك للمستخدمين الآخرين | طوال فترة وجود الحساب | تُحذف نهائياً عند حذف الحساب من الإعدادات |
| الصور والوسائط: صور الملف الشخصي، صور ومقاطع المنشورات والقصص، الوسائط المرسلة في المحادثات، الرسائل الصوتية | عرض المحتوى الذي ترفعه بنفسك داخل التطبيق للمستخدمين المستهدفين | حتى تحذفها أو تحذف حسابك (القصص تنتهي تلقائياً بعد 24 ساعة) | الحذف اليدوي للعنصر أو حذف الحساب |
| الرسائل والمحادثات: محتوى الرسائل الخاصة ورسائل المجموعات ووقت الإرسال وحالة القراءة | توصيل الرسائل لأطرافها وعرض سجل المحادثة ومعالجة البلاغات | حتى يحذفها المستخدم أو يحذف حسابه | حذف الرسالة من داخل المحادثة أو حذف الحساب |
| المنشورات والتفاعلات: منشورات المجتمع، التعليقات، الإعجابات | تشغيل واجهة المجتمع وعرض المحتوى العام داخل التطبيق | حتى الحذف اليدوي أو حذف الحساب | حذف المنشور أو حذف الحساب |
| بيانات المجموعات: العضوية، صلاحيات الإدارة، طلبات الانضمام، الحظر داخل المجموعة | إدارة العضوية والصلاحيات وحماية المجموعات من إساءة الاستخدام | طوال العضوية أو حتى مغادرة المجموعة | مغادرة المجموعة أو حذف الحساب |
| بيانات الألعاب: نتائج مباريات لودو وكيراكيت، النقاط، الإنجازات، لوحة الصدارة، محادثة اللعبة | تشغيل اللعب الجماعي وحفظ النتائج وعرض لوحة الصدارة | تُؤرشف نتائج المباريات لعرض السجل والإحصائيات | تُحذف مع حذف الحساب |
| بيانات المكالمات: وقت المكالمة ومدتها والمشاركون فيها (بيانات إشارة فقط) | إتمام الاتصال الصوتي/المرئي بين الطرفين وعرض سجل المكالمات | سجل المكالمة فقط؛ لا نسجّل ولا نخزّن محتوى الصوت أو الفيديو | يُحذف السجل مع حذف الحساب |
| عنوان IP وبيانات الجهاز: نوع الجهاز، إصدار النظام، معرّف التثبيت، إصدار التطبيق، سجلات الأخطاء | الأمان ومنع إساءة الاستخدام والحظر عند الانتهاكات، وتشخيص الأخطاء وتوصيل التحديثات | حتى 12 شهراً لسجلات الأمان، ثم تُحذف أو تُجمَّع بشكل مجهول الهوية | تُحذف تلقائياً بانتهاء المدة أو عند حذف الحساب |
| بيانات محلية على جهازك: ذاكرة تخزين مؤقت للصور والرسائل لتمكين الاستخدام دون إنترنت | تسريع التطبيق وإتاحة تصفح ما سبق عرضه بدون اتصال | مخزّنة على جهازك فقط | تُحذف بمسح بيانات التطبيق أو إزالة التثبيت |
لا نجمع الموقع الجغرافي الدقيق، ولا جهات الاتصال، ولا الرسائل النصية على الجهاز، ولا بيانات مالية. صلاحيات الكاميرا والميكروفون والوسائط تُستخدم فقط عند اختيارك إرسال صورة أو مقطع أو بدء مكالمة، ولا يتم أي تسجيل في الخلفية.
3. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل خدمات التطبيق الأساسية (المحادثات، الملف الشخصي).
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالرسائل والأنشطة داخل التطبيق.
- تحسين تجربة المستخدم وحل المشاكل التقنية.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية عند الحاجة.
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة فقط مع مزوّدي خدمات موثوقين (مثل خدمات الاستضافة والبنية التحتية) لتشغيل التطبيق، وضمن اتفاقيات سرية ملزمة.
أدوار مزوّدي الخدمة التي نستخدمها:
- مزوّد قاعدة البيانات والمصادقة والتخزين: يستضيف حسابك ورسائلك والوسائط التي ترفعها، ويعالجها نيابةً عنا فقط لتشغيل التطبيق.
- مزوّد الاستضافة وشبكة التوصيل: يخدم الموقع وملفات التطبيق وقد يسجّل عنوان IP في سجلات الأمان التقنية.
- خدمة ترجمة نصية: عند تشغيل الترجمة التلقائية يُرسل نص الرسالة المطلوب ترجمته فقط، دون أي بيانات تعريف.
- خوادم WebRTC/STUN للمكالمات: تُستخدم لإنشاء الاتصال بين الطرفين ولا تخزّن محتوى المكالمة.
أسماء المنصات والمتاجر التي قد يُنزَّل منها التطبيق تُذكر لغرض التنزيل فقط، ولا تعني أي رعاية أو ارتباط تجاري بها، وجميع العلامات التجارية ملك أصحابها.
5. تخزين البيانات وحمايتها
تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة باستخدام بروتوكولات تشفير حديثة (HTTPS/TLS). نطبق إجراءات تقنية وإدارية لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
6. صلاحيات التطبيق
- الإنترنت: ضروري لعمل التطبيق والاتصال بالخادم.
- الكاميرا: تُطلب فقط لحظة اختيارك تصوير صورة أو مقطع أو بدء مكالمة فيديو.
- الميكروفون: تُطلب فقط لحظة تسجيل رسالة صوتية أو الانضمام إلى مكالمة/بث صوتي.
- الصور والوسائط: تُطلب فقط عند اختيارك ملفاً من معرض جهازك لإرساله.
- الإشعارات: لإخبارك بالرسائل والأحداث الجديدة، ويمكن رفضها أو إيقافها في أي وقت.
لا يطلب التطبيق صلاحية الموقع الجغرافي، ولا صلاحية تثبيت تطبيقات، ولا وصولاً واسعاً لملفات جهازك، ولا يُنزّل أي ملف تثبيت من خارج المتجر — التحديثات تصل عبر Google Play فقط.
7. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك ومراجعتها.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف حسابك وبياناتك بشكل دائم.
- سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
يمكنك حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به فوراً وبشكل نهائيمن داخل التطبيق: ملفي الشخصي ← حذف الحساب. الحذف يُنفَّذ مباشرةً ولا يحتاج موافقة الإدارة ولا يمكن رفضه، ويشمل الحساب والملف الشخصي والرسائل والمنشورات والوسائط والنقاط والعضويات. تُمسح النسخ الاحتياطية على الخادم خلال 30 يوماً كحدٍّ أقصى. أو راسلنا على بريد الدعم أدناه لتنفيذ الحذف نيابةً عنك.
8. خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع بيانات منهم عن قصد. إذا علمت أن طفلاً قدّم بيانات، يرجى التواصل معنا لحذفها.
9. تغييرات على السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق، ويُعتبر استمرار استخدامك للتطبيق موافقة على السياسة المُحدّثة.
10. التواصل معنا
لأي استفسار حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@giant-chat-app.lovable.app
11. بيانات المطوّر والبيانات المُجمَّعة
- اسم التطبيق: Giant
- المطوّر: Giant Chat
- بريد التواصل: support@giant-chat-app.lovable.app
- البيانات المُجمَّعة: البريد الإلكتروني / اسم المستخدم، عنوان IP، معرّف الجهاز، محتوى الرسائل والمنشورات.
- الغرض: تشغيل الحساب، الأمان ومنع إساءة الاستخدام، ومعالجة البلاغات.
- الحذف: يمكنك حذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق (الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب) أو بالتواصل معنا.
- رابط السياسة: صفحة عامة تعمل بدون تسجيل دخول على https://giant-chat-app.lovable.app/privacy
12. حذف الحساب والبيانات
يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك في أي وقت من داخل التطبيق (الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب)، أو من خلال صفحة حذف الحساب على الويب بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور وإرسال الطلب ليصل إلى فريق الإدارة:
13. معايير حماية الأطفال
نطبّق سياسة عدم تسامح مطلق مع أي محتوى أو سلوك يتعلق باستغلال أو إساءة معاملة الأطفال (CSAE/CSAM)، مع مراجعة بشرية للبلاغات وحظر دائم للمخالفين والتعاون مع الجهات المختصة. التفاصيل الكاملة:
Privacy Policy (English Summary)
Giant is a chat and social application. We collect the account identifier (email/username), IP address, device identifier and the content you publish (messages, posts, media).
- Purpose: account operation, security, abuse prevention and report handling.
- Sharing: we never sell personal data; limited sharing only with hosting/infrastructure providers under confidentiality terms.
- Storage: encrypted in transit via HTTPS/TLS on secure servers.
- Your rights: access, correction, permanent deletion of your account and data, and withdrawal of consent.
- Data types: account/profile data, uploaded images and media, messages, community posts, group membership, game results and leaderboard entries, call metadata (never call content), IP address and device/app diagnostics.
- Retention: content is kept while your account exists; security logs up to 12 months. Deleting your account removes your data permanently.
- Processors: database/auth/storage provider, hosting/CDN, update delivery, text translation and WebRTC/STUN servers — each acting only on our behalf. Third-party store names are used for download purposes only; all trademarks belong to their owners.
- Children: the app is not intended for children under 13.
- Reporting: users can report other users, messages, posts and groups from inside the app; moderators review every report.
- Developer contact: support@giant-chat-app.lovable.app